Cómo obtener la certificación ISO 9001:2015: Todo lo que Necesitas Saber

Si eres una empresa y deseas mejorar la calidad de tus productos o servicios, obtener la Certificación ISO 9001:2015 puede ser la mejor opción. En este artículo, te guiaremos a través de todo lo que necesitas saber sobre cómo conseguir la certificación ISO 9001:2015.

¿Qué es la Certificación ISO?

La Certificación ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad. Este estándar se enfoca en la mejora continua, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.

La certificación ISO 9001:2015 es emitida por organizaciones independientes y acreditadas por la norma. Una vez que una empresa cumple con los requisitos del estándar, recibe la certificación que indica que su sistema de gestión de calidad ha sido evaluado y cumple con los estándares internacionales.

¿Por qué es importante obtener la Certificación ISO?

Conseguir la Certificación ISO puede tener muchos beneficios para una empresa. En primer lugar, demuestra el compromiso de la empresa con la calidad y la mejora continua. Esto puede aumentar la confianza del cliente y la satisfacción del cliente.

Además, la certificación ISO puede ayudar a una empresa a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y a mejorar su eficiencia y efectividad en la gestión de sus procesos internos. También puede aumentar la capacidad de la empresa para competir en el mercado global.

¿Cómo obtener la Certificación?

El proceso de obtener la Certificación ISO 9001:2015 generalmente involucra las siguientes etapas:

1. Evaluación de la empresa: La empresa debe evaluar su sistema de gestión de calidad actual y determinar qué áreas deben mejorarse para cumplir con los requisitos de la norma ISO.
2. Desarrollo del sistema de gestión de calidad: La empresa debe desarrollar y documentar un sistema de gestión de calidad que cumpla con los requisitos de la norma ISO. Esto incluye políticas, procedimientos y registros.
3. Implementación del sistema de gestión de calidad: La empresa debe implementar su sistema de gestión de calidad y asegurarse de que se cumplan todos los requisitos de la norma ISO.
4. Auditoría interna: La empresa debe realizar una auditoría interna de su sistema de gestión de calidad para asegurarse de que cumple con los requisitos de la norma ISO.
5. Auditoría externa: Una organización independiente y acreditada por la norma ISO debe realizar una auditoría externa del sistema de gestión de calidad de la empresa para determinar si cumple con los requisitos de la norma.
6. Certificación: Si la empresa cumple con los requisitos de la norma ISO, se le otorgará la certificación.

¿Cuánto tiempo lleva obtener la Certificación ISO?

El tiempo que lleva conseguir la Certificación ISO 9001:2015 puede variar según el tamaño y la complejidad de la empresa, así como el nivel de preparación de la empresa para cumplir con los requisitos de la norma. Por lo general, el proceso de obtención de la certificación puede tardar de seis a doce meses o más.

Es importante destacar que la Certificación ISO 9001:2015 no es un proceso único, sino que requiere de una mejora continua del sistema de gestión de calidad de la empresa. Por lo tanto, una vez que se obtiene la certificación, la empresa debe mantener y mejorar su sistema de gestión de calidad para asegurar que se cumplan los requisitos de la norma.

Preguntas Frecuentes

1. 1. ¿Es obligatorio conseguir la Certificación ISO? No es obligatorio obtener la certificación, pero puede ser beneficioso para las empresas que desean mejorar la calidad de sus productos o servicios y demostrar su compromiso con la mejora continua.
   2. ¿Cuánto cuesta conseguir la Certificación ISO? El costo de obtener la certificación puede variar según el tamaño y la complejidad de la empresa, así como la organización acreditada que realiza la auditoría externa. Es importante considerar que también hay costos asociados con la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad.
   3. ¿Puedo conseguir la certificación si mi empresa es pequeña? Sí, la certificación ISO es aplicable a empresas de cualquier tamaño. La norma se enfoca en los procesos de la empresa y no en su tamaño.
   4. ¿Cuál es la diferencia entre la Certificación ISO 9001:2015 y la ISO 9000? La ISO 9000 es un conjunto de estándares que establecen los conceptos y principios de un sistema de gestión de calidad. La Certificación ISO 9001:2015 es una norma específica que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad.
   5. ¿Puedo conseguir la Certificación ISO en cualquier país? Sí, la Certificación ISO es un estándar internacional y se puede obtener en cualquier país. Es importante considerar que la organización que realiza la auditoría externa debe estar acreditada por la norma. 

Conclusión

En conclusión, conseguir la Certificación ISO puede ser un proceso valioso para cualquier empresa que desee mejorar la calidad de sus productos o servicios y demostrar su compromiso con la mejora continua. Si bien el proceso puede llevar tiempo y recursos, los beneficios a largo plazo pueden superar los costos asociados. Es importante recordar que la certificación no es un proceso único, sino que requiere de una mejora continua del sistema de gestión de calidad de la empresa.